2019年是财税服务趋稳的，行业呈现良性发展势头的一年；19年财税服务将在朝着四个方面发力，财税服务也将会有大变化和大惊喜！！！

1、服务由谁完成？

服务：三分人完成，七分平台完成。

过去，100%服务靠人完成，人力密集型产业；现在，70%的服务靠平台完成，属于科技产业。

手工作业，服务100%靠人，带来了服务质量差异；自动化很高的平台，70%的工作量由平台智能处理完成，突破人的极限，科技提升效率。

2、效率怎么提高？

效率：两分由流程重构，八分由模式重构。

过去，向管理要效益，工序化流程化，通过优化资源来实现效率提升；今天，通过新模式去掉低效高成本环节实现效率提升。

我们总是刻意去为代理记账包装标准，从来没考虑这种标准早已过时，大家正在努力的去突破旧标准，摆脱旧有框架的束缚，我们却还在建立落后的技术标准，背道而驰。

效益：两分由人创造，八分由平台创造。

过去，会计服务，效益由人创造；现在，数据服务，平台创造80%效益，平台让代理记账效益翻倍。

会计服务属于专业服务，效益由人创造；平台服务逐渐去专业化，平台衍生的共享服务创造超越专业服务数倍的价值，专业服务已经完成融入到平台服务中，平台服务创造更大的价值。

4、模式怎么创造？

模式：两分由商业创新，八分由技术创新。

过去，用连锁模式代替单体经营模式，从商业上实现模式创新；今天，用云计算模式代替人工模式，从技术上实现模式创新。

商业创新大家首先想到的是商业手段，非技术手段；商业手段创新只是一个微创新，并未带来生产效率的极大提升，也没有改变产业链结构，只是将塌方的领域在新的位置重新堆砌起来；只有从生产工具上革新才能带来整个产业的结构性变化。